2021年8月25日,人社部和最高院聯(lián)合發(fā)布了第二批勞動人事爭議典型案例,主題正是工時(shí)和加班費(fèi)。
這引起了一些行業(yè)、企業(yè)的特別關(guān)注,以往一些習(xí)以為常的做法,如“大小周”、加班起算點(diǎn)、加班審批機(jī)制等今后可能都不能再執(zhí)行。
本篇內(nèi)容不對勞動人事爭議典型案例做深入研究,主要一起來看看官方的涉及“用工政策”的動態(tài)或?qū)颍?strong>希望能為企業(yè)HR提供一種關(guān)于用工變化的思考邏輯!
就工時(shí)和加班費(fèi)而言,我國現(xiàn)行法律法規(guī)并沒有發(fā)生變化。第二批勞動人事爭議典型案例的發(fā)布,旨在加大對仲裁機(jī)構(gòu)和人民法院辦案指導(dǎo)力度,準(zhǔn)確適用法律政策,統(tǒng)一裁判尺度。如企業(yè)還存在著這十大典型案例的情形,一旦發(fā)生勞動爭議勢必增加其用工成本和風(fēng)險(xiǎn),甚至導(dǎo)致勞動監(jiān)察。
針對以上裁判尺度趨嚴(yán),企業(yè)可選擇重新梳理其特殊工時(shí),為符合要求的崗位申請?zhí)厥夤r(shí),但符合的崗位畢竟有限;或規(guī)范企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度和合規(guī)執(zhí)行,加大人力資源投入,但這對成本影響較大;若以上兩種不滿足需求,就得想其他辦法,比如說不涉及勞動關(guān)系的話,風(fēng)險(xiǎn)、成本就沒那么大,所以非傳統(tǒng)用工方式將再次引起企業(yè)的關(guān)注。
那么,如何采用用工方式改變來解決因“用工政策”引發(fā)的困境呢?
歸納起來,不僅是“用工政策”,還可能是經(jīng)濟(jì)因素、社會因素及企業(yè)經(jīng)營方式等發(fā)生變化的情況下,企業(yè)在應(yīng)對時(shí)都可以遵循以下邏輯來思考。(如圖)
1影響企業(yè)實(shí)施多元化用工策略的因素
①經(jīng)濟(jì)因素:經(jīng)濟(jì)危機(jī)/下行③用工政策:社保轉(zhuǎn)征、工時(shí)監(jiān)管等④上市、科技投入、組織調(diào)整、產(chǎn)品周期、工序改革等企業(yè)用工體系,其構(gòu)成要件包含業(yè)務(wù)場景、用工模式、結(jié)算模式和管理模式,既是內(nèi)容構(gòu)成,也可視為構(gòu)建用工體系的先后次序。
需要根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)場景,確定用工模式,并配套對應(yīng)的結(jié)算模式和管理模式。
作為服務(wù)提供方,從哪個環(huán)節(jié)介入客戶方的需求?
答案是明確,需從客戶的根本需求去了解、引導(dǎo)客戶方,在其用工規(guī)劃時(shí)就得介入。這就要求服務(wù)提供方,對客戶所在行業(yè)的用工場景深入研究,對其工序、崗位設(shè)置,及工作職責(zé)清晰明了,并與客戶建立高度的信任基礎(chǔ)。
以社區(qū)電商為例,該行業(yè)的商業(yè)模式由三部分構(gòu)成,分別是商品、物流和銷售。如在其業(yè)務(wù)規(guī)劃時(shí)介入,可為其提供綜合的人力資源解決方案。其中商品是由采購部門負(fù)責(zé),是其核心業(yè)務(wù),一般不輕易給第三方,建議是自有用工為主;物流的主要構(gòu)成是倉,其有共享倉、中心倉、網(wǎng)格倉,倉里涉及裝卸、打包、分揀等工序或環(huán)節(jié),是其非核心業(yè)務(wù),建議需要交由具備有一定勞動力儲備和專業(yè)能力的第三方提供流程外包服務(wù);銷售負(fù)責(zé)全國團(tuán)長招募,由于量大需要快速鋪網(wǎng),對人力資源儲備和時(shí)間要求高,建議采用招聘外包、崗位外包等服務(wù)。
綜上,面對不確定因素(政策等)引起的企業(yè)用工成本上升和風(fēng)險(xiǎn)增大,土豪的企業(yè),用錢就可以搞定,但更多的企業(yè),還是需要有策略有針對性的尋求解決方案。打開企業(yè)的需求之門,需要深入了解客戶所在行業(yè),了解客戶的業(yè)務(wù)場景,理解客戶的真正的痛點(diǎn),給予對癥下藥。