靈活用工崗位多聚焦通用性崗位，以生活服務(wù)或者勞動(dòng)密集型崗位為主，這部分崗位在各行業(yè)、各領(lǐng)域都具有一定的可替代性，崗位之間的流動(dòng)性較大，無(wú)論是在招聘還是后續(xù)管理等環(huán)節(jié)都容易形成標(biāo)準(zhǔn)化的模式。

首先，通過(guò)采用數(shù)智化解決方案幫助企業(yè)客戶實(shí)現(xiàn)用工的精細(xì)化管理，提升企業(yè)管理效能。其次，通過(guò)數(shù)智化運(yùn)營(yíng)，對(duì)于結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，未來(lái)平臺(tái)將進(jìn)一步提升其分析能力，從而提升管理效能，對(duì)于非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，未來(lái)平臺(tái)將進(jìn)一步探索如何利用這些數(shù)據(jù)提升平臺(tái)匹配效率。再次，提升客戶及勞動(dòng)者的交互也將成為未來(lái)數(shù)智化的重點(diǎn)。

圖：靈活用工服務(wù)商數(shù)字化方向

對(duì)于門(mén)檻較高、玩法較復(fù)雜的行業(yè)（如軟件等），行業(yè)本身較為成熟，服務(wù)商對(duì)行業(yè)本身的認(rèn)識(shí)有著較高的重要性。而對(duì)于門(mén)檻較低的行業(yè)（如制造業(yè)等），行業(yè)本身較容易進(jìn)入，勞動(dòng)力資源以及用工成本處理是較為核心的能力，但兩者對(duì)服務(wù)商在區(qū)域的資源以及其對(duì)區(qū)域的監(jiān)管力度有著較高的要求。

2021年7月，人社部等八部門(mén)聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于維護(hù)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者勞動(dòng)保障權(quán)益的指導(dǎo)意見(jiàn)》，首次提到不完全勞動(dòng)關(guān)系這一概念。未來(lái)，針對(duì)靈活用工的新型用工關(guān)系將被法律法規(guī)進(jìn)一步明確和定性，配套的各類規(guī)章制度也將得到建立和完善，以促進(jìn)零工經(jīng)濟(jì)的合法化，釋放其發(fā)展動(dòng)力。

圖：靈活用工主要監(jiān)督點(diǎn)

隨著法律法規(guī)的不斷完善，政府將不斷推出針對(duì)平臺(tái)就業(yè)人員的社會(huì)保障政策措施，一方面實(shí)現(xiàn)對(duì)靈活就業(yè)者勞動(dòng)權(quán)益的全面保障，另一方面也將平衡企業(yè)用工的成本和效率問(wèn)題。

政府將協(xié)同靈工和企業(yè)，共同建設(shè)一體化的數(shù)字靈工治理系統(tǒng)，該系統(tǒng)將打通各方數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)透明、共享，從而得以整合涉及平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的多項(xiàng)服務(wù)，包括工作匹配、糾紛處理、社會(huì)保障、社會(huì)監(jiān)管、法律服務(wù)等，平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的參與者只需通過(guò)這個(gè)系統(tǒng)就能對(duì)接到一條龍的服務(wù)和資源。