君潤人力始終秉承著“客戶為本、誠信協(xié)作、 開放共贏”的理念 ,致力于成為領先的值得信賴的人力資源科技服務公司。以客戶為中心,關注客戶體驗,提升客戶滿意度,是君潤人力不懈追求的目標。
數字化轉型是人力資源服務行業(yè)的大勢所趨。提前進行信息化布局、加速推動企業(yè)互聯網化、數字化轉型將搶占更多先機。為更好地服務于1000+企業(yè),君潤人力打造集服務穩(wěn)定、數據準確、使用便捷為一體的客戶服務門戶平臺,方便業(yè)務管理者隨時隨地獲取全方位服務產品信息,實現客戶視角全生命周期服務數據打通,助力業(yè)務增長。
全流程數據清晰透明,一目了然。企業(yè)管理者可時刻掌握全局大盤,實現企業(yè)信息數字化管理管理。
平臺首頁接入數據看板,統(tǒng)一整合各業(yè)務服務入口,實現交付數據聚焦,人員入職、合同簽訂、社保繳納、薪酬發(fā)放、賬單結算服務數據即刻呈現。業(yè)務管理者無需在多個系統(tǒng)切換操作,實現一站式外包員工全生命周期服務數據全覽。
數據看板支持近一年歷史交付數據查詢,可視化圖表展示,輕松掌握數據動態(tài)變化。
囊括所有業(yè)務管理需求,實現在線業(yè)務全流程閉環(huán)服務,一站直達,助力企業(yè)管理更加高效便捷。
為業(yè)務管理者提供業(yè)務查詢、業(yè)務辦理、業(yè)務咨詢以及實時服務進度查詢等在線服務。
業(yè)務查詢支持合同、賬單、發(fā)票等全類別進度、狀態(tài)查詢,服務信息一手掌握,每月數據明細全記錄,方便核對;業(yè)務辦理提供業(yè)務預約、在線提單、線上開票、服務評價功能,全流程線上服務,響應迅速;支持在線客服,微信掃碼溝通,“客戶經理+交付專員+方案專家”組合專屬服務,快速處理企業(yè)人事事務。
切實著眼于業(yè)務管理者工作場景,從全局到單一人員的全生命周期數字化呈現,實現業(yè)務的智能化管理,讓原本復雜的工作清晰了然,全鏈路為管理者助力。
“我的人員”模塊具備人員花名冊查詢、員工變動預警、勞動合同簽署預警功能,實現員工信息在線規(guī)范化管理。
員工變動情況可自動生成離職率監(jiān)控預警分析,區(qū)分主動、被動離職情況,幫助管理者預測企業(yè)用工穩(wěn)定情況,支撐企業(yè)調整用工策略;勞動合同線上管理,監(jiān)控勞動合同簽訂率,規(guī)避用工風險,為企業(yè)的安全合規(guī)保駕護航。
“薪稅管理”模塊具備發(fā)薪結果查詢、員工專項附加扣除、結算賬單查詢功能。
支持分批次、產品類型查詢發(fā)薪結果,實時掌握、追溯發(fā)薪數據。自動生成月度結算賬單,可供管理者精確查看員工個人當月結算明細,數據透明,客觀直接,省去人工對接過程。
“社保公積金”模塊提供社保繳納結果、員工社保明細在線查詢。
信息反饋及時統(tǒng)一,如有異常可輔助管理者排查繳納失敗或異常原因,避免因發(fā)現或處理不及時導致的斷保現象發(fā)生。準確、詳盡的社保繳納明細可幫助管理者清晰查看單位社保支出成本。
站在業(yè)務管理者的角度,從切實需求出發(fā),做好服務增值,為日常工作做賦能。
工具箱內目前提供的服務有政策速遞、社保計算器。
政策速遞是一個集政府補貼、用工規(guī)范、社保政策、財稅信息于一體的的政策資訊工具,為企業(yè)帶來全面、精準、專業(yè)的政策解讀,助力企業(yè)合理利用政策,用好政策,用足政策,共享政府政策的紅利。
社保計算器實時更新各地最新繳費比例標準,配置函數公式自動運算,覆蓋全國280余城市,一鍵輸入即時查詢社保公積金明細, 支持導出Excel報表,方便快捷。
客戶服務門戶不僅僅支持Web端辦公使用,還規(guī)劃上線移動端APP應用
APP門戶囊括首頁看板、自助服務、探索發(fā)現、個人中心四大模塊,幫助企業(yè)實時掌握服務人員參保、發(fā)薪、結算情況, 多功能整合,數據全站打通,實現線上線下一體化,多端協(xié)同一體化。
目前客戶服務門戶上線功能為第一期內容,旨在為業(yè)務管理者提供一站式、全流程、數字化、智能化服務。未來,我們將強化自身科技實力,運用新一代科技力量,全時全方位賦能業(yè)務發(fā)展,激活組織活力。
下一步,服務門戶將進一步加快服務能力建設, 啟動二期系統(tǒng)建設,日程式貼心提醒服務、數據驅動自動化生成服務分析報表、結合人才畫像的高效人員招聘、大數據算法實現對人員的360°智能監(jiān)控...利用科技力量,為客戶提供強有力的業(yè)務支撐,持續(xù)深入客戶洞察,增加觸達場景,推動更多服務事項“掌上辦”,提升智慧化水平,為企業(yè)帶來超預期的客戶體驗。